Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/10/2026

Article 1 — Objet

EcoVacances s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs (Propriétaires et Voyageurs) conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Cette politique décrit les types de données collectées, leur utilisation, leur conservation, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs.

Article 2 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Muriel Lacoste
Adresse : 5 rue de Gaillac, 31500 Toulouse
E-mail : accueil@ecovacances.fr

Article 3 — Données collectées

EcoVacances collecte les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (pour les Propriétaires et Voyageurs) ;
• Données liées aux annonces : informations sur les logements (description, photos, prix, disponibilités) ;
• Données de navigation : adresses IP, cookies, pages consultées (voir Article 6) ;
• Données de contact : messages échangés via le site entre Propriétaires et Voyageurs ;
• Données de paiement : uniquement traitées par Stripe (EcoVacances n'a pas accès aux informations bancaires).

Article 4 — Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• Publier et afficher les annonces de location ;
• Permettre la mise en relation entre Propriétaires et Voyageurs ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
• Améliorer les services proposés (statistiques anonymisées) ;
• Respecter les obligations légales (ex : conservation des preuves en cas de litige).

Article 5 — Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les données collectées via les formulaires (ex : inscription, contact) ;
• Exécution d'un contrat : pour les données nécessaires à la mise en relation et à la gestion des annonces ;
• Intérêt légitime : pour les données de navigation (amélioration du service) et la sécurité du site ;
• Obligation légale : pour les données requises par la loi (ex : conservation des logs pour la sécurité).

Article 6 — Cookies

EcoVacances utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques) ;
• Améliorer l'expérience utilisateur (cookies de préférences) ;
• Analyser la fréquentation du site (cookies de statistiques, ex : Google Analytics).

Les cookies de statistiques sont déposés uniquement après votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, consultez : le site de la CNIL.

Article 7 — Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte : tant que le compte est actif + 3 ans après la dernière activité ;
• Données des annonces : jusqu'à la suppression de l'annonce par le Propriétaire ou par EcoVacances ;
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange ;
• Données de navigation (logs) : 13 mois (obligation légale) ;
• Cookies : 13 mois maximum (sauf retrait du consentement).

Article 8 — Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger ou compléter vos données ;
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales) ;
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande par e-mail à accueil@ecovacances.fr ou par courrier à l'adresse indiquée à l'Article 2.

EcoVacances répondra à votre demande dans un délai d'1 mois.

Article 9 — Sécurité des données

EcoVacances met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement des données (HTTPS) ;
• Hébergement sécurisé chez OVH (France) ;
• Accès restreint aux données (uniquement les personnes autorisées) ;
• Sauvegardes régulières.

En cas de violation de données, EcoVacances s'engage à vous informer dans les 72 heures si cette violation présente un risque pour vos droits et libertés.

Article 10 — Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Avec les Propriétaires (pour les Voyageurs) ou les Voyageurs (pour les Propriétaires) dans le cadre de la mise en relation ;
• Avec des prestataires de services (ex : Stripe pour les paiements, OVH pour l'hébergement) ;
• En réponse à une obligation légale (ex : requête des autorités compétentes) ;
• Avec votre consentement explicite.

Les prestataires de services agissent en tant que sous-traitants et s'engagent à respecter le RGPD.

Article 11 — Modifications de la politique

EcoVacances peut modifier cette politique de confidentialité. La version applicable est celle en ligne au moment de votre utilisation du site. Les modifications substantielles vous seront notifiées par e-mail ou via un bandeau sur le site.

Article 12 — Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données : accueil@ecovacances.fr.